Tuesday, March 23, 2010

嬰兒潮變銀髮族 牽動全球消費

編譯廖玉玲/本報系專用今日美國報30日電

二次大戰後出生的嬰兒潮(boomer)世代人數龐眾,購買力強大,展望近期未來,全球的市場都必須為迎合這群逐漸老去的準銀髮族的需要而忙碌。

除非醫學、科技上出現重大突破,否則30、40年後,相當於四、五年級生的這個世代都已垂垂老矣。但這群可能是人類史上最健康、最富裕、最有權力的老人,對這個社會,或者說是消費市場會帶來什麼影響?

若拿這個問題請教未來學家,大概會得到兩種截然不同的答案。樂觀的一派認為,這些慈祥的長者,願意把智慧和財富傾囊相授。但也有人預測,這群老人家只會榨乾年輕人的資源。

不過,30、40年後的市場景觀,大概也多是由這些把「購物狂」三個字帶進現代字典裡的四、五年級生一手打造。畢竟他們的影響力仍在,他們的「品味」仍為市場主流。商品和服務業者倒也不會因此忽略年輕人的市場,只是他們更不願錯過有錢有閒的銀髮族消費層。

非營利事業顧問業者跨世代設計問題公司主管波克說:「這一大群逐漸老去的世代,他們的需求將迫使所有產品改為設計成適合任何年齡層。

到2050年,將有近900萬人超過85歲,人數相當於目前的三倍,所以社會的焦點絕對會改變。」

有些改變已悄悄開始。從汽車到飛機製造業、服飾零售商,都已著手準備迎接這批貴客。

以波音公司(Boeing)為例,製造787飛機的工程師,要模仿老年人的行動,以打造出適合銀髮族的飛機。工程師克堤斯說,雖然會有許多老年人搭乘這架787,但他們不希望這架飛機「看起來像養老院。明日的老年人就是不會再像他們的前輩那樣。」

NPD集團首席分析師柯恩說:「現在的50歲是新35歲,這種想法只會延續下去。」四、五年級生頭髮逐漸花白,「但實際上他們的想法愈來愈年輕。」柯恩說,市場也在設法迎合這群「老」客戶。

以成衣業者蓋普(Gap)為例,針對35歲以上女性消費族群,該公司已推出Forth & Towne品牌。

他說:「目前大賣場裡還沒有什麼商店為65歲以上者設立專櫃,但很快就會見到兩成以上的店面都是為長者而設置。」

前哥倫比亞影業公行銷主管希里(Peter Sealey)說,回顧15世紀第一付眼鏡問世時,人類的生產力等於瞬間增加20年。「我們會見到同樣的事情再度發生,一套裝置會讓95歲看起來像65歲。」

新聞工作者溫諾古(Julie Winokur)說:「在網路股火紅那段時間,我們給年輕人太多掌聲,結果吃盡苦頭。忽略長者的經驗是種罪過,讓他們退休更是社會的損失。」

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